We value your interest in our app and website. Protecting your personal data is particularly important to us. We therefore process your data exclusively on the basis of the applicable legal provisions (GDPR, TKG 2003).
Controller
LinguaFlow E.U.
E-Mail: hello@linguaflow.app
1. Collection and Processing of Personal Data
We process the personal data that you, as a user of the app or website, voluntarily provide to us, as well as data that arises during usage.
This includes in particular:
- Name, e-mail address and account data (e.g. for registration or support requests)
- Usage data in the app (e.g. selected language settings, learning progress)
- Payment and subscription data (via Google Play or Apple App Store)
- Device information and technical log data (e.g. IP address, device type, operating system)
2. Purpose of Data Processing
We use your data for the following purposes:
- To provide and improve our app and website
- To process subscriptions and in-app purchases
- To analyze errors and optimize the app (e.g. crash reports, usage statistics)
- To comply with legal obligations
- To communicate with you in the context of support and feedback
3. Third-Party Services and Providers
We use the following third-party services:
- Google Play Billing & Apple In-App Purchasefor processing payments and subscriptions.
- Google Firebase (Analytics, Crashlytics, Pre-Launch Reports)for error analysis and improvement of app quality.
- OpenAI APIfor providing certain language features (decoder content).
- Web hosting and mail providersfor the operation of our website and communication.
These providers may process data in third countries (e.g. the USA). The protection of your data is ensured via the EU Commission’s Standard Contractual Clauses.
4. Legal Basis of Processing
The processing of your data is based on the following legal grounds:
- Contract performance (Art. 6 (1) lit. b GDPR) for the use of the app and subscriptions
- Consent (Art. 6 (1) lit. a GDPR), e.g. for optional tracking
- Legal obligations (Art. 6 (1) lit. c GDPR)
- Legitimate interest (Art. 6 (1) lit. f GDPR), e.g. for improving our services
5. Data Retention
We only store personal data for as long as necessary to fulfill the stated purposes or as required by law. After these periods, the data will be deleted or anonymized.
6. User Rights
You have the right to:
- Access your stored data
- Rectify inaccurate data
- Request deletion (“right to be forgotten”)
- Restrict processing
- Data portability
- Withdraw consent
- Object to certain processing activities
Requests can be sent informally to: hello@linguaflow.app
You also have the right to lodge a complaint with a data protection authority if you believe that the processing of your data violates applicable law.
7. Security
We take appropriate technical and organizational measures to protect your data against loss, misuse, or unauthorized access.
8. Changes to this Privacy Policy
We reserve the right to update this Privacy Policy if necessary, for example when introducing new services or due to changes in legal requirements. The current version is always available at https://linguaflow.app.
Datenschutzerklärung für die LinguaFlow App und Website
Wir freuen uns über dein Interesse an unserer App und Website. Der Schutz deiner persönlichen Daten ist uns ein besonderes Anliegen. Wir verarbeiten deine Daten daher ausschließlich auf Grundlage der gesetzlichen Bestimmungen (DSGVO, TKG 2003).
Verantwortlicher
LinguaFlow E.U.
E-Mail: hello@linguaflow.app
1. Erfassung und Verarbeitung personenbezogener Daten
Wir verarbeiten jene personenbezogenen Daten, die du uns als Nutzer der App oder Website freiwillig zur Verfügung stellst, sowie Daten, die im Rahmen der Nutzung technisch anfallen.
Dazu zählen insbesondere:
- Name, E-Mail-Adresse und Kontodaten (z. B. bei Registrierung oder Support-Anfragen)
- Nutzungsdaten in der App (z. B. gewählte Spracheinstellungen, Lernfortschritt)
- Zahlungs- und Abodaten (über Google Play oder Apple App Store)
- Geräteinformationen und technische Logdaten (z. B. IP-Adresse, Gerätetyp, Betriebssystem)
2. Zwecke der Datenverarbeitung
Wir verwenden deine Daten zu folgenden Zwecken:
- Zur Bereitstellung und Verbesserung unserer App und Website
- Zur Durchführung von Abonnements und In-App-Käufen
- Zur Fehleranalyse und App-Optimierung (z. B. Crash Reports, Nutzungsstatistiken)
- Zur Erfüllung rechtlicher Verpflichtungen
- Zur Kommunikation mit dir im Rahmen von Support und Feedback
3. Eingesetzte Drittanbieter und Dienste
Wir nutzen folgende Dienste von Drittanbietern:
- Google Play Billing & Apple In-App Purchasezur Abwicklung von Zahlungen und Abonnements.
- Google Firebase (Analytics, Crashlytics, Pre-Launch Reports)zur Fehleranalyse und Verbesserung der App-Qualität.
- OpenAI APIzur Bereitstellung bestimmter Sprachfunktionen (Decoder-Inhalte).
- Webhosting- und Mailproviderfür den Betrieb unserer Website und Kommunikation.
Diese Anbieter können Daten in Drittstaaten (z. B. USA) verarbeiten. Der Schutz deiner Daten wird über Standardvertragsklauseln der EU-Kommission sichergestellt.
4. Rechtsgrundlage der Verarbeitung
Die Verarbeitung deiner Daten erfolgt auf folgenden Rechtsgrundlagen:
- Vertragserfüllung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO) für Nutzung der App und Abonnements
- Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO), z. B. bei optionalem Tracking
- Gesetzliche Verpflichtungen (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO)
- Berechtigtes Interesse (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO), z. B. zur Verbesserung des Angebots
5. Dauer der Speicherung
Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie dies zur Erfüllung der genannten Zwecke erforderlich ist oder wie wir rechtlich dazu verpflichtet sind. Nach Ablauf dieser Fristen werden die Daten gelöscht oder anonymisiert.
6. Rechte der Nutzer
Du hast jederzeit das Recht auf:
- Auskunft über deine gespeicherten Daten
- Berichtigung unrichtiger Daten
- Löschung („Recht auf Vergessenwerden“)
- Einschränkung der Verarbeitung
- Datenübertragbarkeit
- Widerruf erteilter Einwilligungen
- Widerspruch gegen bestimmte Verarbeitungen
Dazu genügt eine formlose Mitteilung an: hello@linguaflow.app
Außerdem kannst du dich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde beschweren, wenn du glaubst, dass die Verarbeitung deiner Daten gegen geltendes Recht verstößt.
7. Sicherheit
Wir treffen geeignete technische und organisatorische Maßnahmen, um deine Daten vor Verlust, Missbrauch oder unbefugtem Zugriff zu schützen.
8. Änderungen der Datenschutzerklärung
Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung bei Bedarf anzupassen, etwa wenn neue Dienste eingeführt werden oder sich rechtliche Anforderungen ändern. Die jeweils aktuelle Version ist jederzeit unter https://linguaflow.app abrufbar.
